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- 事業紹介|IP電話のワンストップサービス|株式会社コネクトエージェンシー
Serviceサービス概要
「Connect Agency」とは、小規模オフィスから大規模コールセンターまで対応可能な「クラウド型IP電話サービス」です。
コンプライアンス対策に役立つ全通話録音機能をはじめ、事業立ち上げにおける電話設備、
電話回線など必須アイテムをワンストップでご提供いたします。
また、通話料金は従来の「分」単位ではなく、「秒」単位での課金方式を採用しているため、
短時間通話時におけるコスト削減が可能となります。
Rental通信機器レンタル設備・配線工事
IP電話機
設置・配線工事
交換機(機能提供)
ネットワーク機器
必要な電話システムの機材一式のレンタル費用と機器間を接続するLAN配線工事費用が、サービス料金に含まれます。
Line / Call Charge電話回線 / 通話料
電話回線基本料
電話番号手配
通話料:秒課金
ネットワーク回線
電話を利用するために必要となる電話サービスの回線基本料や、テレマーケティング時に必要となる「0120番号」の利用料などが含まれます。
Recording録音データ・ストレージ
全通話録音
12ヶ月保存
検索機能
録音する音声データの生成・収集、保管、検索機能を提供します。
また、「不完了呼」を含む通話履歴のレポート機能なども利用料金内に含まれます。
Maintenance保守・メンテナンス
サポートセンタ-
営業時間外アナウンス
物品保守
お貸出しするレンタル物品の保守・メンテナンス、ネットワークの稼働状況の確認など、品質を維持したサービスをご利用いただくための管理費用も含まれます。